Não Estamos Levando Sua Insatisfação Levemente
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Descrição do Documento
[NOME DA SUA COMPANHIA] [ENDEREÇO] Tel: [TELEFONE] / Fax: [FAX] [SEU SITE] março 30, 2011 Nome do Contato Endereço Endereço 2 Cidade, Estado CEP ASSUNTO: NÃO ESTAMOS PEGANDO LEVE COM SUA INSATISFAÇÃO Caro [NOME DO CONTATO], Obrigado pela sua carta do dia [DATA], descrevendo os problemas que você vem tendo com o [PRODUTO]. Eu aprecio sua sinceridade e preciso concordar que nossos produtos não são perfeitos. Por favor, aceite minhas sinceras desculpas. Não estamos pegando leve com sua insatisfação. De fato, sua carta foi encaminha para várias pessoas chaves em nossa organização, incluindo nosso presidente. Já estamos trabalhando para melhorar nosso processo interno, e eu espero que você conte conosco enquanto desenvolvemos uma aproximação melhor para tratar desse problema em específico que surgiu com alguns de nosso produtos. Valorizamos seu auxílio. Por favor, aceite um desconto de [%] em qualquer compra futura. Sincer
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