
[YOUR COMPANY NAME] [YOUR COMPLETE ADDRESS] Tel: [YOUR PHONE NUMBER] / Fax: [YOUR FAX NUMBER] [YOUR WEBSITE ADDRESS] março 30, 2011 Nome do Contato Endereço Endereço 2 Cidade, Estado CEP ASSUNTO: AVISO DE VIOLAÇÃO DE GARANTIA EXCLUSÃO Caro [NOME DO CONTATO], O [PRODUTO] que você nos enviou para reparo foi modificado da seguinte maneira: [ESPECIFICAR] Esta modificação é uma violação dos termos de nossa garantia. Estou encaminhando uma cópia de nossa garantia por escrito no caso de você ter perdido a sua. Você notará que a garantia não cobre “Um defeito causado pela modificação ou reparo por alguém que não seja [ESPECIFICAR] ou seu Agente Autorizado”. Faremos o reparo necessário para você, se quiser, sob a taxa de custo de [ESPECIFICAR]. Enviamos uma carta para sua conveniência com as instruções pré-impressa. Basta verificar a caixa apropriada e iremos agir de acordo. Precisamos pedir que você envie os custos de reparo com s
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