
LEGGE. LISTA DI CONTROLLO PER CONTRATTI DI OUTSOURCING La presente lista di controllo ti aiuterà ad assicurarti di aver inserito tutte le clausole rilevanti in un contratto di outsourcing. Chiedi al tuo avvocato di controllare qualsiasi accordo o contratto prima di firmarlo. Definizione del rapporto, obiettivi e traguardi delle parti • Esclusione di altri venditori • Protezione della posizione di mercato del cliente Portata dei servizi da fornire • Definizione dei servizi e dei prodotti che il venditore fornirà al cliente • Definizione dei servizi esclusi • Definizione dei livelli del servizio (cioè gli standard di esecuzione) e dei rimedi • Provvedere alla modifica dei livelli di servizio, dai livelli iniziali al momento del’esecuzione, in seguito alla conversione alla attività del venditore • Provvedere alla pianificazione e alla programmazione del progetto (tempo suddiviso, persone impiegate) • Scopo dell’autorità del venditore Dur
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