Come sviluppare uno script

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Informazzioni sul documento

  • 41KB
  • Microsoft Word (.doc)
  • Italian
  • Script per il Telemarketing
  • Guide

Descrizione del documento

LEGGE. COME SVILUPPARE UNO SCRIPT PER IL TELEMARKETING Uno Script per il Telemarketing ti Mantiene sulla Giusta Strada Con il telemarketing, devi riuscire a trasmettere il tuo messaggio, evitare di essere distratto dal tuo ascoltatore e mantenere il controllo della conversazione. Pianificare per iscritto le tue telefonate farà in modo che tu raggiunga questi obiettivi. Creare il tuo Script 1. Comincia SEMPRE dicendo chi sei, quale impresa rappresenti e perché stai chiamando. 2. Quindi elenca il vantaggio/i di cui il tuo ascoltatore potrà beneficiare e chiedi il permesso di parlare dei tuoi prodotti o servizi più dettagliatamente. 3. Fornisci più dettagli sui tuoi prodotti o servizi. 4. La presentazione deve essere breve, positiva e concludersi con un’azione concordata, se appropriato. Tipi di Script Ci sono quattro tipi fondamentali di script. La complessità del messaggio di vendita determina quale tipo è più idoneo ai tuoi bisogni: 1. S

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