Ammonimento
Descrizione del documento
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Esempio del nostro documento ammonimento:
LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB] 19 novembre 2010 Nome Contatto Indirizzo Indirizzo2 Città, Stato/Provincia CAP OGGETTO: AMMONIMENTO Spett.le [NOME CONTATTO], [NOME], uno dei nostri clienti, ha chiamato il mio ufficio questa mattina per informarmi di essere stato trattato in maniera estremamente scortese dal Lei. Ha fatto riferimento ad una telefonata intercorsa tra di voi il (data), in cui egli asserisce che Lei, oltre a sembrare totalmente indifferente al suo problema, gli avrebbe risposto di essere troppo impegnato per trovare la risposta alla sua domanda in quel particolare momento. Questo è, com’è ovvio, completamente contro la nostra politica aziendale, che si basa sull’estrema disponibilità dei dipendenti nei confronti della nostra clientela. Senza clienti, l’azienda non avrebbe ragione di esistere.