Genehmigung einer verspäteten Rücksendung
Dokumenten kategorie Betrieb & LogistikVerkauf & Versand
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Beschreibung
[NAME IHRES UNTERNEHMENS] [IHRE VOLLSTÄNDIGE ADRESSE] Tel.: [IHRE TELEFONNUMMER]; Fax: [IHRE FAXNUMMER] [IHRE WEBSITE-ADRESSE] 2011-03-16 Name Adresse Adresse 2 Stadt, Bundesland/Staat Postleitzahl BETREFF: GENEHMIGUNG EINER VERSPÄTETEN RÜCKSENDUNG Sehr geehrte/r [NAME DER KONTAKTPERSON], Hiermit bestätigen wir den Erhalt Ihres Briefes vom [DATUM], in welche Sie uns darüber informierten, dass die Ware, die Ihnen am [DATUM] geliefert wurde, defekt war. Unseren Geschäftsbedingungen für den Verkauf können Sie entnehmen, dass wir unseren Kunden [ZEIT] geben, unsere Waren auf Fehler zu kontrollieren und entweder zu akzeptieren oder abzulehnen, da wir überzeugt sind, dass unsere Kunden so genügend Zeit haben, um sicherzustellen, dass die Ware fehlerlos ist. Da es sich um Ihre erste Anfrage dieser Art handelt, akzeptieren wir die Rücksendung der Ware und gewähren Ihnen eine Gutschrift in Höhe von [BETRAG] auf Ihrem Kundenkonto. Bitte [ANW
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