
[NAME IHRES UNTERNEHMENS] [IHRE VOLLSTÄNDIGE ADRESSE] Tel.: [IHRE TELEFONNUMMER]; Fax: [IHRE FAXNUMMER] [IHRE WEBSITE-ADRESSE] 2011-03-16 Name Adresse Adresse 2 Stadt, Bundesland/Staat Postleitzahl BETREFF: ERKLÄRUNG DES VERSPÄTETEN VERSANDS EINER TEILLIEFERUNG Sehr geehrte/r [NAME DER KONTAKTPERSON], Nach einiger Nachforschung glaube ich, dass wir die Quelle des Problems gefunden haben, welches zu unserem Missverständnis vom [DATUM] führte. Als wir Ihre Bestellung von [MENGE] [PRODUKT] erhalten haben, können wir die Bestellung nicht sofort ausliefern, da [ERKLÄRUNG FÜR DEN GRUND DER LIEFERVERZÖGERUNG]. Unser Brief, der Sie über diese Verspätung informierte und Ihre weiteren Anweisungen anforderte, wurde Ihnen am [DATUM] zugesandt. Wir haben keine Antwort erhalten und am [DATUM] einen weiteren Brief gesendet. Wir können Ihre Lieferung seit dem [DATUM] wieder durchführen, da Sie allerdings betont hatten, dass Sie eine „sofortige Lief
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