Entschuldigungsschreiben - Unzufriedenheit mit der Qualität des Produkts
Dokumenten kategorie Verkauf & MarketingKundendienstAnsprechen von Beschwerden
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Beschreibung
[NAME IHRES UNTERNEHMENS] [IHRE VOLLSTÄNDIGE ADRESSE] Tel.: [IHRE TELEFONNUMMER]; Fax: [IHRE FAXNUMMER] [IHRE WEBSITE-ADRESSE] 2011-03-16 Name Adresse Adresse 2 Stadt, Bundesland Postleitzahl BETREFF: ENTSCHULDIGUNG FÜR DIE UNZUFRIEDENHEIT MIT [XXX] Sehr geehrte(r) [ANSPRECHPARTNER], Vielen Dank für Ihr Schreiben/Ihre E-Mail/Ihren Anruf vom [DATUM], in dem/der Sie Ihre Unzufriedenheit mit [PRODUKT] äußern. Ich schätze Ihre Ehrlichkeit und muss bestätigen, dass [PRODUKT] nicht perfekt ist. Bitte akzeptieren Sie meine ehrlich gemeinte Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit nicht auf die leichte Schulter. Ihr Schreiben wurde an mehrere wichtige Leute in unserer Organisation, einschließlich an unseren Präsidenten, weitergeleitet.Wir arbeiten bereits daran, unser internes Verfahren zu verbessern, und ich hoffe, Sie werden mit uns Nachsicht haben, während wir ein besseres Konzept zur Bewältigung spezifischer Probleme, die mit einigen uns
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