Wie man ein Skript entwickelt
Dokumenten kategorie Verkauf & MarketingTelemarketing-Skripten
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- Telemarketing-Skripten
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Beschreibung
Wie man ein Skript entwickelt Seite 1 von 2 WIE MAN EIN TELEMARKETING-SKRIPT ENTWICKELT Ein Telemarketing Skript wird Sie auf Kurs zu halten Mit Telemarketing müssen Sie Ihre Botschaft vermitteln, vermeiden, von Ihrem Zuhörer abgelenkt zu werden, und die Kontrolle über das Gespräch behalten. Zuvor ein Skript für Ihre Anrufe zu erstellen, versetzt Sie in die Lage, diese Ziele zu erreichen. Erstellen Sie Ihr Skript 1. Beginnen Sie IMMER damit, anzugeben, wer Sie sind, welches Unternehmen Sie vertreten, und warum Sie anrufen. 2. Geben Sie dann den/die Vorteil(e) an, die Ihr Zuhörer erhält, und bitten Sie um Erlaubnis, über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen im Detail zu sprechen. 3. Geben Sie genauere Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen. 4. Halten Sie die Präsentation kurz, halten Sie sie positiv und schließen Sie sie gegebenenfalls mit einer Aktion ab. Skripttypen Es gibt vier Grundtypen von Skripten. Die Komplexitä
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