Antwort auf Wunsch auf Service für abgelaufene Garantie
Dokumenten kategorie Verkauf & MarketingKundendienstAntwort
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Beschreibung
[NAME IHRES UNTERNEHMENS] [IHRE VOLLSTÄNDIGE ADRESSE] Tel.: [IHRE TELEFONNUMMER]; Fax: [IHRE FAXNUMMER] [IHRE WEBSITE-ADRESSE] 2011-03-16 Name Adresse Adresse 2 Stadt, Bundesland Postleitzahl BETREFF: ANTWORT AUF WUNSCH FÜR SERVICE AUF ABGELAUFENE GARANTIE Sehr geehrte(r) [ANSPRECHPARTNER], Es tut uns leid, über das Problem zu hören, das Sie mit Ihrem [NAME DES PRODUKTS] gehabt haben. Wir wären gerne in der Lage, die erforderlichen Anpassungen ohne Kosten für Sie durchzuführen, aber leider ist die Garantie abgelaufen. Der Kaufnachweis, den Sie uns zugeschickt haben, zeigt an, dass das Produkt am [DATUM] gekauft wurde. Da unsere Garantie für einen Zeitraum von [NUMMER] Jahren ab dem Kaufdatum gültig ist, ist sie vor [NUMMER] Monaten abgelaufen. Wenn Sie möchten, dass wir das [PRODUKT] für Sie zu reparieren, wird eine Gebühr von [BETRAG FÜR REPARATUREN] fällig. Wir garantieren die Arbeit, die wir liefern, für einen Zeitraum von [ZEIT]
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